湖南机场供图 机制赋能 打造常态长效的志愿处事运行模式 志愿处事要走得远、走得稳， 通报都会文明暖力量，邀请孤独症儿童走进机场；常态化开展民航常识“进校园、进村子、进社区”青年科普宣讲；为网约车司机提供健康检测、中医义诊、新春送福等暖心处事，凝练“12345+”志愿处事工作法，培养专业力量。

高峰时段旅客平均排队等候时间缩短15%—20%，imToken钱包，旗下“‘长’来‘长’往”志愿处事项目先后获湖南省“雷锋杯”青年志愿处事项目大赛金奖、全国民航青年志愿处事项目大赛铜奖，集团印发《雷锋志愿处事打点方案》，传统窗口志愿处事，打出了制度、步队、品牌赋能“组合拳”，配套交通餐食补助、专属休息驿站、“最美志愿者”评选等保障激励办法。

向主体、处事、场景三个界限同步发力。

长沙机场举行春运“暖冬行动”启动仪式，鞭策青年志愿处事从航站楼走向空港全域，